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El Doctor Edilberto Rodríguez adquirió QVET después de tener una
mala experiencia con otro software de origen norteamericano.
Comentarios desde Chimbote (Perú).
Hace ya bastante tiempo que soy un convencido de que los ordenadores son un gran
apoyo en nuestra vida diaria, inicialmente lo utilicé como una herramienta netamente
para documentos y tablas de calendarios de pagos y otras cosas menores, posteriormente
sentí la necesidad de utilizarlo en mi profesión de Médico Veterinario, y tuve la
oportunidad de utilizar pequeños programas que me servían como un índice para ubicar
un ficha determinada. Fue entonces que al tener conocimiento de la comercialización
de software específicos para uso veterinario en idioma español, y sin indagar mucho
al respecto me embarqué en la aventura de adquirir uno de ellos, lo he utilizado
durante algún tiempo y no puedo negar que me ha servido, se agilizó la gestión de
la información, se pudo brindar un mejor servicio a los clientes, y provocó en ellos
una mejor impresión de nuestra dedicación al trabajo, mi mayor decepción fue cuando
al poco tiempo perdí todo contacto con el proveedor de dicho software, y quedando
a la deriva he venido haciendo lo que puedo para tratar de sacar el mayor provecho.
En mi constante búsqueda he probado algún otro software de gestión veterinaria y
dentro de ellos QVET el que me parece será el líder en los países de habla hispana,
puesto que la interfaz con el usuario es muy comprensible, y lo más importante es
la versatilidad que tiene para adaptarse a las diversas necesidades de los usuarios.
Esta posibilidad es muy interesante ya que los creadores del producto no encasillan
al usuario en un solo criterio o modelo, dándonos la posibilidad de adaptarlo a
la propia manera de trabajar.
Esta particularidad de parametrar casi toda la actividad tanto clínica como comercial
fue una brillante idea, lo cual le da un gran poder a este software ya que el usuario
comprende rápidamente que no tendremos que adaptarnos al programa sino al contrario,
este lo adaptamos a nuestra rutina.
La posibilidad de capturar y guardar archivos gráficos directamente en la misma
ficha clínica es una gran ayuda y complemento a los croquis de referencia que poseen
otros programas.
En la parte de gestión comercial creo que no se han descuidado los detalles, todo
lo necesario lo encontramos en él, me preocupó en un primer momento el registro
de las fechas de vencimiento y el valor de compra de productos, (los proveedores
nos facturan en dólares la mayoría y otros en soles que es la moneda oficial de
Perú); dado que tenemos variación frecuente en el tipo de cambio este registro era
imperativo y parecía que no tendríamos como registrarlo, a este aparente inconveniente
le encontramos solución. QVET ya lo tenia previsto y su servicio técnico nos explicó
como usarlo correctamente.
La gran cantidad de reportes y documentos que genera el programa, la integración
con Office y la excelente asistencia técnica post venta que he recibido hasta el
momento me hacen pensar que he realizado muy buena inversión.
A pesar de poseer un centro veterinario muy modesto ubicado en una zona relativamente
pobre (Provincia norteña a 450 Km de la Capital del Perú). Estoy convencido que
la gente de pocos recursos económicos al hacer el esfuerzo de llevar su mascota
a una consulta merecen el mejor servicio que se les pueda brindar y es aquí donde
nos diferenciamos de la competencia y estoy seguro que en muy corto tiempo la inversión
realizada rendirá los frutos esperados, el trabajar con QVET ha permitido que nuestros
clientes sientan que el servicio que brindamos es cada ves más profesional sin necesidad
de incrementar los honorarios, y además en nuestros clientes jóvenes ha despertado
curiosidad nuestro sistema de trabajo. Ellos divulgan esto como novedad entre sus
amigos lo cual es un beneficio adicional para nosotros (Publicidad gratis).
En conclusión los profesionales de las grandes ciudades como de las pequeñas podemos
beneficiarnos de la informática si accedemos a programas específicos y tan bien
elaborados como QVET.
Creo que QVET se está convirtiendo en el software de gestión que todo veterinario
quisiera tener como herramienta de trabajo.
M.V. Edilberto Rodríguez Cortijo Chimbote – Perú
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